全国消费维权指数保持高位

2019-10-07 14:41:21         浏览量:1665

数据显示,全国消费维权指数保持高位。2018年,全国消费维权指数平均为91.53,较上年同期增长了0.11个点,与五年平均值相比,增长了1.9个点。全国消费维权指数小幅增长,保持在高位,表明在我国经济总体平稳、稳中有进的发展态势下,消费环境持续向好。

同时,升级类消费投诉也呈现猛长态势。例如,化妆品、文化运动娱乐用品、计算机设备等提升生活品质的消费投诉分别同比增长246.7%、146%、89.3%。这与居民收入水平和消费水平的不断提高、居民消费结构加快转型升级有关。

其中,随着电子商务的高速发展,随之而来的消费纠纷猛增。数据显示,2018年,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件,同比增长126.2%,投诉问题主要为:虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。

而在维权方式上,互联网平台逐渐成为维权利器。全国12315互联网平台提供了PC端、App、微信小程序和公众号、支付宝小程序等多种投诉渠道,消费者可以方便快捷地24小时提交投诉。2018年,平台受理的投诉举报占市场监管部门受理总量的44.83%,较2017年提高了27.36%。

调查中,52.4%的受访青年称身边有“私生饭”。对于“私生饭”不当的追星行为,30.7%的受访青年明确表示讨厌,会坚决抵制,30.8%的受访青年看到后会围观但不主动参与,14.7%的受访青年不喜欢也不讨厌,21.8%的受访青年坦言自己就是其中一员。

意见明确,特别是在国有企业,高技能人才人均工资增幅应不低于本单位管理人员人均工资增幅。

3月13日,在安徽池州长江公路大桥建设现场,中交二航局施工机械在吊装北侧最后一榀钢箱梁。安徽池州长江公路大桥是济祁高速(山东济南至安徽祁门)跨越长江的控制性节点工程,也是连接安徽池州、铜陵长江南北两岸又一条快速通道。大桥全长41.026千米,其中长江大桥长5.818千米,主塔高237米,跨江主桥采用主跨828米等高塔混合梁双塔斜拉桥。目前,全桥合龙施工进入倒计时,预计3月底实现主桥合龙,6月底具备通车条件。过仕宁 摄 图片来源:视觉中国

3月14日,国家市场监管总局发布通告显示,2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比上年同期增长20.74%。

南方医科大学顺德医院官方微博截图。

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